Nous avons créé l'outil
dont nous avions besoin
Après des années dans la logistique e-commerce, nous avons vu des entreprises perdre des sommes considérables à cause des manquements au SLA de leurs transporteurs. Les seules solutions disponibles prélevaient 30 % de tout ce qu'elles récupéraient.
Là où tout a commencé
D'un correctif interne à une solution pour le secteur
Début 2024, nous pilotions la logistique d'une grande opération e-commerce. Les manquements au SLA coûtaient six chiffres par an, et déposer une réclamation supposait de traverser des portails lents et manuels conçus pour décourager. Nous avons donc construit notre propre outil pour automatiser tout cela.
2024
Conçu pour un seul
Un outil interne pour automatiser les réclamations transporteurs d'une seule opération e-commerce expédiant des dizaines de milliers de colis par mois.
2025
Une demande partout
D'autres marques ont remarqué nos résultats. Le problème était universel. Toute entreprise expédiant à grande échelle laissait de l'argent sur la table.
2026
Au service des plus grands
Aujourd'hui, nous récupérons discrètement les remboursements transporteurs de certains des plus grands noms de l'e-commerce. Et nous ne faisons que commencer.
Le problème
Les transporteurs garantissent des délais de livraison. Quand ils les manquent, ils vous doivent de l'argent. Mais déposer une réclamation est manuel, soumis à des délais serrés et enfoui dans des portails conçus pour vous user. La plupart des entreprises ne déposent jamais rien. Celles qui le font cèdent souvent 25 à 50 % des sommes récupérées à un auditeur. Les entreprises e-commerce de taille moyenne perdent chaque année entre 1,5 % et 3 % de leurs frais de livraison en manquements au SLA jamais réclamés.
Notre mission
Rendre automatique la responsabilisation des transporteurs. Donner à chaque entreprise e-commerce, de 500 à 50 000 colis par mois, les moyens de faire respecter ses SLA et de récupérer ce qui lui est dû. À tarif forfaitaire. Avec la pleine propriété des données. Sans commission au succès abusive, sans verrouillage des données, sans compromis.
Ce que nous défendons
Vos clés, vos données
Connectez-vous avec des identifiants à portée restreinte. Vous contrôlez l'accès et le révoquez quand vous voulez. Vos relations avec les transporteurs restent les vôtres.
Forfait, sans prélèvement
Les auditeurs traditionnels prennent 25 à 50 % des sommes récupérées. Nous facturons un prix mensuel fixe. Vous gardez 100 % de chaque remboursement, à chaque fois.
International dès le premier jour
Pas seulement les États-Unis. Pas seulement le Royaume-Uni. Plus de 380 transporteurs sur tous les grands marchés d'expédition. Où que vous expédiiez, nous auditons.
Notre histoire
Née de la frustration,
construite avec un but
Nous avons passé des années à piloter la logistique de marques e-commerce. Chaque semaine, nous voyions des transporteurs manquer des délais garantis. Et chaque semaine, cet argent disparaissait tout simplement.
Les outils existants prélevaient 25 à 50 % de tout ce qu'ils récupéraient. D'autres exigeaient de confier ses clés d'API à des tiers opaques. Aucun n'était pensé pour des marques en croissance expédiant de 500 à 50 000 colis par mois.
Nous avons donc construit Dispatchly : une plateforme qui surveille chaque expédition, repère chaque manquement et dépose chaque réclamation automatiquement. Aucune commission. Aucun verrouillage des données. Juste un forfait mensuel et 100 % de vos remboursements là où ils doivent être.
0
et ça continue
380+
Transporteurs
10-15x
ROI
100%
Remboursements pour vous
Simulation fondée sur des moyennes du secteur. Les données réelles de manquement sont dans votre tableau de bord.
Questions fréquentes
sur Dispatchly
Que fait concrètement Dispatchly ?
Dispatchly surveille chaque expédition par rapport aux garanties SLA du transporteur, repère automatiquement les manquements et dépose les réclamations en votre nom. Vous gardez 100 % de chaque remboursement récupéré.
En quoi Dispatchly diffère-t-il des auditeurs colis traditionnels ?
Les auditeurs traditionnels prennent 25 à 50 % des sommes récupérées au titre d'une commission au succès. Dispatchly facture un forfait mensuel quel que soit le montant récupéré : vous ne partagez jamais vos remboursements.
Quels transporteurs Dispatchly prend-il en charge ?
Dispatchly prend en charge plus de 380 transporteurs sur tous les grands marchés d'expédition mondiaux, et pas seulement les routes américaines ou britanniques. Où que vous expédiiez vos colis, nous les auditons.
Dois-je confier des clés d'API ou des identifiants transporteurs ?
Non. Vous vous connectez avec des identifiants à portée restreinte que vous contrôlez et pouvez révoquer à tout moment. Vos relations avec les transporteurs et l'historique de votre compte restent entièrement les vôtres.
À quelle taille d'activité e-commerce Dispatchly convient-il ?
Dispatchly est conçu pour les marques expédiant de 500 à plus de 50 000 colis par mois. La plateforme suit votre volume sans changer de modèle tarifaire.
Prêt à reprendre la main sur vos dépenses de transport ?
Voyez ce que vous pourriez récupérer. Sans engagement de longue durée.