Creamos la herramienta
que nosotros necesitábamos
Tras años en la logística del e-commerce, vimos cómo las empresas perdían mucho dinero por incumplimientos de SLA de sus transportistas. Las únicas soluciones disponibles se llevaban un 30 % de todo lo que recuperaban.
Dónde empezó todo
De un apaño interno a una solución para el sector
A principios de 2024 llevábamos la logística de una operación grande de e-commerce. Los incumplimientos de SLA costaban seis cifras al año, y reclamar significaba pelearse con portales lentos y manuales diseñados para desanimar. Así que construimos nuestra propia herramienta para automatizarlo.
2024
Creado para uno
Una herramienta interna para automatizar las reclamaciones a transportistas de una sola operación de e-commerce que enviaba decenas de miles de paquetes al mes.
2025
Demanda por todas partes
Otras marcas se fijaron en nuestros resultados. El problema era universal. Toda empresa que enviara a escala estaba dejando dinero sobre la mesa.
2026
Damos servicio a los más grandes
Hoy recuperamos discretamente reembolsos de transportistas para algunos de los mayores nombres del e-commerce. Y no hemos hecho más que empezar.
El problema
Los transportistas garantizan plazos de entrega. Cuando los incumplen, te deben dinero. Pero reclamar es manual, corre contra el reloj y está enterrado en portales diseñados para agotarte. La mayoría de las empresas no reclama nunca. Las que lo hacen suelen entregar entre el 25 y el 50 % de lo recuperado a un auditor. Las empresas de e-commerce de tamaño medio pierden cada año entre el 1,5 % y el 3 % de su gasto de envío en incumplimientos de SLA que nunca reclaman.
Nuestra misión
Hacer que exigir cuentas a los transportistas sea automático. Dar a toda empresa de e-commerce, de 500 a 50.000 paquetes al mes, las herramientas para hacer valer sus SLA y recuperar lo que le deben. Con una tarifa plana. Y con propiedad total de los datos. Sin comisiones de éxito abusivas, sin secuestro de datos, sin concesiones.
Lo que defendemos
Tus claves, tus datos
Conéctate con credenciales acotadas. Tú controlas el acceso y lo revocas cuando quieras. Tus relaciones con los transportistas siguen siendo tuyas.
Tarifa plana, sin recortes
Los auditores tradicionales se llevan entre el 25 y el 50 % de lo recuperado. Nosotros cobramos un precio fijo mensual. Te quedas el 100 % de cada reembolso, siempre.
Globales desde el primer día
No solo Estados Unidos. No solo el Reino Unido. Más de 380 transportistas en todos los grandes mercados de envío. Donde envíes, auditamos.
Nuestra historia
Nacida de la frustración,
construida con un propósito
Pasamos años llevando la logística de marcas de e-commerce. Cada semana veíamos a los transportistas incumplir plazos garantizados. Y cada semana ese dinero simplemente desaparecía.
Las herramientas que existían se llevaban entre el 25 y el 50 % de todo lo que recuperaban. Otras exigían entregar las claves de API a terceros opacos. Ninguna estaba pensada para marcas en crecimiento que envían entre 500 y 50.000 paquetes al mes.
Así que construimos Dispatchly: una plataforma que vigila cada envío, detecta cada incumplimiento y presenta cada reclamación automáticamente. Sin comisiones. Sin secuestro de datos. Solo una tarifa plana mensual y el 100 % de tus reembolsos donde deben estar.
0
y subiendo
380+
Transportistas
10-15x
ROI
100%
Reembolsos para ti
Simulación basada en medias del sector. Los datos reales de incumplimiento están en tu panel.
Preguntas frecuentes
sobre Dispatchly
¿Qué hace exactamente Dispatchly?
Dispatchly vigila cada envío frente a las garantías de SLA del transportista, detecta los incumplimientos automáticamente y presenta las reclamaciones en tu nombre. Te quedas el 100 % de cada reembolso recuperado.
¿En qué se diferencia Dispatchly de los auditores de paquetería tradicionales?
Los auditores tradicionales se llevan entre el 25 y el 50 % de lo recuperado como comisión de éxito. Dispatchly cobra una tarifa plana mensual sin importar cuánto recuperes, así que nunca compartes tus reembolsos.
¿Qué transportistas soporta Dispatchly?
Dispatchly soporta más de 380 transportistas en todos los grandes mercados de envío del mundo, no solo en rutas estadounidenses o británicas. Donde despaches paquetes, los auditamos.
¿Tengo que entregar claves de API o credenciales de transportista?
No. Te conectas con credenciales acotadas que controlas tú y puedes revocar cuando quieras. Tus relaciones con los transportistas y el historial de tu cuenta siguen siendo enteramente tuyos.
¿Para qué tamaño de operación de e-commerce sirve Dispatchly?
Dispatchly está pensado para marcas que envían de 500 a más de 50.000 paquetes al mes. La plataforma crece con tu volumen sin cambiar el modelo de precios.
¿Listo para tomar el control de tu gasto en transportistas?
Comprueba cuánto podrías recuperar. Sin compromisos a largo plazo.